POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont [Nom de l’entreprise de plomberie] collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [Nom du site] et nos services.
Responsable du traitement des données
Nom de l’entreprise : GA PLOMBERIE
Adresse du siège social : 8 rue de la Serre, 63670 La-Roche-Blanche
Email : ga.plomberie63@gmail.com
Téléphone : +33 6 58 24 29 98
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps d’accès et les pages visitées.
- Données de transaction : détails des services fournis, devis, factures.
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des relations clients (prise de contact, gestion des devis et factures).
- Amélioration de nos services et de notre site internet.
- Réponse à vos demandes et questions.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Consentement (pour les envois d’informations commerciales et promotionnelles).
- Intérêt légitime (amélioration de nos services).
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes de GA PLOMBERIE et, le cas échéant, à nos sous-traitants pour les seules finalités mentionnées ci-dessus. Nous nous assurons que tous nos sous-traitants respectent la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Par exemple :
- Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans.
- Données de navigation : conservées pendant 12 mois.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ga.plomberie63@gmail.com.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : ga.plomberie63@gmail.com ou par courrier à 8 rue de la Serre 63670, La-Roche-Blanche.